[Nachlese nach einem spannenden Clubabend, vorgetragen von Thomas Kerschhofer (techbold) und Jochen Jasch (JIX) am 2.4.2019 bei ClubComputer.]

Thomas Kerschhofer

Jochen Jasch

Der Abend bestand aus drei Teilen

  • Vortrag techbold
  • Vortrag JIX
  • Demonstration von Bauformen und Fehlern

Vortrag Techbold

Warum geht jemand zu techbold? Weil wir alle die Qualität, die Beratung und die Zuverlässigkeit von diTech kennen und diese Eigenschaften auch bei der Nachfolgefirma von Damian Izdebski, techbold, erwarten. Im ersten Teil berichtete Thomas Kerschhofer über die Geschäftsfelder von techbold.

  • techbold HARDWARE SERVICES und
  • techbold NEWORK SOLUTIONS

Das Wachstum der Netzwerk-Firma machte es erforderlich, den Reparaturservice aus Platzgründen für Nicht-techbold-Produkte auszulagern. Der Partner dafür ist seit Jänner dieses Jahres JIX auf der Rechten Wienzeile.

Alle PCs werden individuell angefertigt, vorwiegend im Bereich leistungsfähiger Gaminig-PCs, wobei man an Stelle von Gaming auch zum Beispiel anspruchsvollen Video-Schnitt als Aufgabengebiet nennen kann. Die Sparte “Mining-PC” wurde war in den Hoch-Zeiten der Krypto-Währungen erfolgreich gestartet, doch sind diese Spezial-PCs bei den gegenwärtigen Kursen nicht mehr rentabel einsetzbar.

In guter diTech-Manier kann man bei techbold einen PC konfigurieren, wobei die vorgeschlagene Grundausstattung je nach Anwendung und Geldbörse nach oben oder unten variierbar ist. Der folgende Einstiegspreis ist das jeweils vorgeschlagene Basismodell.

1.603.- Bold. Custom Intel Gaming PC
1.599,- Bold, Custom AMD Gaming PC
2.822,- Bold. Custom Workstation PC
  684,- Bold. Custom Office PC

Vortrag JIX

Herr Jasch zeigte uns exemplarische Beispiele aus dem Reparatur-Alltag.

Heutige Komponenten werden mit langen Herstellergarantien ausgestattet, das das Vertrauen der Hersteller in die Qualität ihrer Produkte zeigt. Reparaturen erfolgen praktisch nur auf Modul-Basis. Einzelne Komponenten wie etwa Elkos werden nicht getauscht. Tablet-PCs werden nur ausnahmsweise repariert, wenn den Kunden viel an dem alten Gerät liegt, denn die Reparaturkosten übersteigen meist den Anschaffungspreis.

Es wurden die häufigsten Fehler vorgestellt (Bei den Folien gibt es ein paar häufige Fehler mehr, aber so ganz genau kann ich mich auf die richtige Fehlerursache nicht mehr erinnern.)

Mein Notebook ist zu langsam!

Wenn das Notebook schon ein älteres Modell ist, kann ein Upgrade Festplatte auf eine SSD-Platte einen großen Geschwindigkeitsgewinn bringen und ist zu empfehlen. Es kann aber auch sein, dass wegen zu wenig freiem Platz Speicherungsvorgänge auf der Festplatte zu lange dauern. Man sollte für wenigstens 10% freien Festplattenplatz sorgen.

Mein Notebook friert gelegentlich ein

Hier kann die Ursache eine Überhitzung sein, weil der Fehler nicht gleich zu Beginn auftritt. Es können aber auch Fehler in den Speicherbausteinen schuld sein.

Was mache ich, wenn ich einen  Virus habe?

Zwar können solche Fehler in der Regel beseitigt werden, aber es gibt auch Fälle, in denen es gut ist, ein Backup zu haben und daher sollte der Umgang mit einem Backup das wichtigste prophylaktische Mittel sein, das in der täglichen Routine mit dem PC praktiziert wird.

Flüssigkeitsschaden –Was tun?

  • Netzteil abstecken
  • Abschalten
  • wenn geht: AKKU abnehmen

USB Kabel beim Transport der externen  HDD abstecken

Leider ist bei vielen modernen Festplatten das Verbindungskabel nicht mehr absteckbar und dadurch kommt es oft zu Kabelfehlern, die nur schwer zu reparieren sind.

Notebook richtig aufklappen

Notebook-Deckel immer symmetrisch belasten, also den Deckel entweder in der Mitte oder gleichzeitig an beiden Ecken öffnen und schließen, weil bei unsymmetrischen Krafteinsatz die Scharnierbefestigungen brechen.

Regelmäßige Innenreinigung

Wärmeabfuhr ist sowohl bei Standgeräten als auch bei Laptops ein wichtiges Thema. Einerseits muss man die Geräte von Zeit zu Zeit von Staub befreien und man muss auch darauf achten, dass der Wärmeübergang zwischen CPU und Kühlkörper nicht durch ausgetrocknete Wärmeleitpaste verloren gegangen ist. Typischerweise äußern sich solche thermischen Fehle so, dass sie erst nach längerer Einschaltzeit auftreten.

Vermeiden von Viren

Mit Bedacht surfen und klicken.  Immer alle Updates machen. Hausverstand!

Regelmäßig ausmisten

Der Desktop ist seitens des Betriebssystems geschwindigkeitsoptimiert und sollte nicht der eigentliche Speicherort von Dateien sein und sollte – ebenso wie ein realer Schreibtisch – aufgeräumt werden.

Demonstration

Abschließend demonstrierten unsere Gäste an einzelnen Komponenten den Stand der Technik. SSD-Festplatten habe vielfach höhere Datenraten, wenn sie in eigens dafür auf dem Motherboard vorgesehenen Steckplätzen eingesetzt werden.

Für PCs., die im Office-Bereich eingesetzt werden , benötigen heutige PCs keine Grafik-Karte mehr, denn für diese einfachen Anwendungen sind die Motherboards bereits mit Video-Karten ausgestattet.

Immer häufiger werden kleine Bauformen von PCs im Büroalltag verwendet, die in einer Halterung auf der Rückseite des Bildschirms (FlatScreen) Platz finden.

Es ist verblüffend, wie heute aus langsamen Notebooks wieder schnelle Notebooks gemacht werden können. Man tauscht einfach Festplatten gegen SSD-Platten und beschleunigt damit die ansonsten gleich gebliebene Hardware auf ein Vielfaches. Gilt für “alte” Notebooks, “heutige” haben fast immer schon SSD.

Die Wichtigkeit von Backups wurde von beiden Herren ganz besonders betont. Ich möchte hier noch ergänzen, dass die (auch von mir) praktizierte Methode des Speicherns in der Cloud kein Backup ist. Bedenkt man die Möglichkeit einer Datenverschlüsselung durch einen Angriff, wären auch die Daten in der Cloud betroffen und daher darf ein Backup-Datenträger nicht aktiv mit dem zu schützenden System verbunden sein.

Reparatur

Ich habe das Angebot von JIX, einen Diagnosegutschein über 50,- Euro, angenommen und meinen Laptop mit einer defekten Tastatur bei JIX zur Reparatur übergeben. Das Problem wurde aufgenommen und am Pult analysiert.  Kleine Fehler bis 5 Minuten sind kostenfrei, bei längeren “Behandlungen” verrechtes JIX  €30,00/15min (€36,00 bei Mac). Alle Komponenten werden erfasst, ein Ticket und ein voraussichtliches Datum der Fertigstellung der Diagnose wird erstellt.

Diagnosekosten

  • PC/Notebook: € 90,-
  • Macbook Air / Pro: € 108,-
  • iMac: € 144,-

Durchschnittliche Diagnosedauer

  • 3-8 Werktage.

Bilder vom Abend

Zusammenfassung

Wenn man also die Botschaft unserer beiden Gäste, Thomas Kerschhofer (techbold) und Jochen Jasch (JIX) zusammenfassen möchte, klingt das etwa so: “Brauchst Du einen neuen (Stand-)PC oder hast Du bereits einen techbold-PC und möchtest ihn erweitern oder reparieren lassen, gehe zu techbold, mit allen anderen Geräten, gehe zu JIX.”

Jeder Zuhörer erhielt einen techbold-Folder, eine Kugelschreiber und einen 50,- Euro Diagnose-Gutschein für die Begutachtung eines Schadensfalls. Außerdem wurde an Interessenten ein besonderes Reparaturwerkzeug für Notebooks verschenkt.

Wir bedanken uns bei techbold und JIX für die aufwändige und für uns sehr anschauliche Präsentation

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Franz Fiala

Präsident Clubcomputer / Herausgeber PCNEWS bei ClubComputer.at
Franz ist pensionierter HTL Lehrer (TGM), Präsident von ClubComputer, Herausgeber der Clubzeitung PCNEWS und betreut unser Clubtelefon und Internet Support. Er ist leidenschaftlicher Rapid Wien Fan.

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