Elektronische Briefe

Eigentlich geht es hier um digital beförderte Briefe, denn früher gab es noch keine Elektronik im heutigen Sinn. Wie und ob überhaupt beim Empfänger ein Ausdruck ankommt, hängt vom jeweiligen Dienst ab.

Der Vorgang der Digitalisierung ist zwar derzeit in aller Munde, ist aber eigentlich ein alter Hut. In Österreich hat die Digitalisierung bereits 1847 mit dem ersten versendeten Telegramm begonnen. Mit zunehmender Digitalisierung ging aber die Bedeutung des Versands als Ausdruck zurück.

Aber warum sollte ein Dienst, der Briefe versendet, so gar keinen Markt haben? Die Postkästen sind voll von Werbebotschaften. Vereine oder Firmen könnten das lästige Konfektionieren von Briefen auslagern wollen.

Hier werden historische und bestehende Briefdienste vorgestellt.

Man kann durch den amtlichen Charakter des Dienstes den Eindruck bekommen, dass die Daten in diesem Brieffach gut aufgehoben sind, besser jedenfalls wie bei dem häuslichen Chaos. So ist es aber nicht. Damals, 2017. kurz vor Beendigung des Dienstes, waren die Amtsbriefe sichtbar, so wie im oben gezeigten Bild. Nach der Einstellung des Dienstes kann man sich weder einloggen, noch findet man die Briefe im Postfach des Nachfolgedienstes. Sie sind einfach weg. Ich habe mir aber vorsorglich lokale Kopien der Dokumente angefertigt.

Der Nachfolgedienst von meinbrief.at ist als „Mein Postfach“ im Portal oesterreich.gv,at enthalten.

• Meinbrief.at (Homepage)

Aktuell

Nach dieser Übersicht über historische elektronische Briefzustellung folgt hier die Beschreibung der derzeit aktuellen Angebote:

• telegramm.at
• E-Brief
• Mein Postfach in oesterreich.gv.at
• E-Tresor in oesterreich.gv.at

telegram.at

E-Brief

2017 startete die Post mit einem weiteren Dienst, dem E-Brief.

https://www.e-brief.at/

Postkunden erhielten damals eine Einladung zur Anmeldung zum E-Brief-Dienst. Sofern man sich nicht als Reaktion auf diesen Brief zu dem Dienst angemeldet hat, kann man das jederzeit auf der obigen Adresse nachholen.

Dieser Dienst ist eine eingeschränkte Kommunikationsform zwischen einem Informationsanbieter (Firma, Gemeinde, Behörde) und angemeldeten Empfängern.

Die Akzeptanz dieses Dienstes hängt also von beiden Teilen ab: von der Bereitschaft der Versender (Firmen und Behörden), mitzumachen und der Bereitschaft der Empfänger, sich einen solchen E-Briefkasten einzurichten. Derzeit sind 349 Versender im E-Brief-System. Die Mehrzahl der Absender sind Gemeinden, die über den E-Brief mit den Bürgern kommunizieren.

Durch diese whitelistartige Beschränkung der Sender und Empfänger gibt es in diesem System keine Spam-Mail. Allerdings ist – wegen der geringen Zahl möglicher Absender – auch der Nutzen des Dienstes eingeschränkt.

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Teilnehmende Gemeinden

Admont • Aigen im Ennstal • Aigen-Schlägl • Allerheiligen bei Wildon • Altenmarkt bei St. Gallen • Amstetten • Andau • Apetlon • Ardning • Arriach • Bad Bleiberg • Bad Mitterndorf • Bad Radkersburg • Bad Sauerbrunn • Bad Schwanberg • Bad Waltersdorf • Baldramsdorf • Baumgarten • Bildein • Bleiburg • Blindenmarkt • Bruck an der Mur • Buch-St.Magdalena • Burgau • Bärnbach • Dechantskirchen • Dellach im Drautal • Deutsch Kaltenbrunn • Deutsch Schützen-Eisenberg • Deutschkreutz • Dobl-Zwaring • Donnerskirchen • Draßburg • Ebenau • Eberau • Ebersdorf • Eberstein • Edelschrott • Edelstal • Eggersdorf bei Graz • Eibiswald • Eisgarn • Eltendorf • Enzenreith • Ernsthofen • Eschenau am Steubach • Euratsfeld • Faistenau • Feistritz an der Gail • Feistritz ob Bleiburg • Feld am See • Ferndorf • Fernitz-Mellach • Fischamend • Forchtenstein • Frankenau-Unterpullendorf • Frankenmarkt • Frauenkirchen • Friedberg • Gaal • Gabersdorf • Gaishorn am See • Gamlitz • Gasen • Gerersdorf-Sulz • Gersdorf an der Feistritz • Gföhl • Gitschtal • Globasnitz • Gmünd in Kärnten • Gnas • Gnesau • Grafendorf bei Hartberg • Gratwein-Straßengel • Graz • Greinbach • Gresten • Gresten-Land • Groß Sankt Florian • Großsteinbach • Großwarasdorf • Grundlsee • Göpfritz an der Wild • Güttenbach • Hackerberg • Hadersdorf-Kammern • Hargelsberg • Hartberg Umgebung • Haus • Hausmannstätten • Heiligenbrunn • Heiligenkreuz im Lafnitztal • Hengsberg • Hermagor-Presseggersee • Hirm • Hirschegg-Pack • Hitzendorf • Hochneukirchen-Gschaidt • Hofamt Priel • Hofstätten an der Raab • Hoheneich • Hohenthurn • Hornstein • Hörsching • Innsbruck • Irdning-Donnersbachtal • Jagerberg • Jois • Kainach bei Voitsberg • Kainbach bei Graz • Kaltenbach • Kefermarkt • Kindberg • Kirchberg an der Raab • Klagenfurt • Klöch • Kobenz • Koppl • Kraubath an der Mur • Krensdorf • Krieglach • Kukmirn • Kumberg • Königsdorf • Köttmannsdorf • Lackenbach • Landl • Lang • Langenwang • Lannach • Lans • Laßnitzhöhe • Lebring-St. Margarethen • Leithaprodersdorf • Lendorf • Leoben • Lessach • Leutschach an der Weinstraße • Lichtenau im Waldviertel • Lieboch • Liezen • Ligist • Linz • Loipersbach im Burgenland • Ludersdorf-Wilfersdorf • Lunz am See • Malta • Maria Lankowitz • Maria Rain • Mariasdorf • Mariazell • Markt Hartmannsdorf • Marz • Mattighofen • Mettersdorf am Saßbach • Michaelerberg-Pruggern • Micheldorf • Miesenbach bei Birkfeld • Millstatt am See • Minihof-Liebau • Mistelbach • Mitterberg-Sankt Martin • Mitterdorf an der Raab • Mogersdorf • Moosburg • Mooskirchen • Mortantsch • Moschendorf • Mureck • Murfeld • Mönchhof • Mühlgraben • Neckenmarkt • Neuberg an der Mürz • Neuberg im Burgenland • Neudörfl • Neuhaus am Klausenbach • Neuhaus • Neustadtl an der Donau • Nikitsch • Obertrum am See • Oberwart • Oberwölz • Öblarn • Oggau am Neusiedler See • Oslip • Paldau • Pamhagen • Parndorf • Payerbach • Peggau • Plainfeld • Preding • Premstätten • Proleb • Pucking • Purbach am N.S. • Pusterwald • Pölfing-Brunn • Pöls-Oberkurzheim • Pölstal • Pöttelsdorf • Pöttsching • Raaba-Grambach • Radenthein • Radmer • Ragnitz • Raiding • Randegg • Ranten • Rastenfeld • Rauris • Reißeck • Rennweg am Katschberg • Ritzing • Rohr bei Hartberg • Rohrbach-Berg • Rosental an der Kainach • Rudersdorf • Rust • Sachsenburg • Sankt Kathrein am Offenegg • Sankt Martin an der Raab • Schattendorf • Schwarzau am Steinfeld • Schönberg am Kamp • Seeboden am Millstätter See • Selzthal • Sieggraben • Sigleß • Spital am Semmering • Spittal an der Drau • St. Andrä am Zicksee • St. Andrä-Höch • St. Georgen im Lavanttal • St. Jakob im Walde • St. Johann in der Haide • St. Josef (Weststeiermark) • St. Lorenzen am Wechsel • St. Margareten im Rosental • St. Margarethen im Burgenland • St. Marien • St. Martin am Wöllmißberg • St. Nikolai im Sausal • St. Peter am Ottersbach • St. Ruprecht an der Raab • St. Stefan ob Leoben • St. Stefan ob Stainz • St. Veit in der Südsteiermark • St.Radegund bei Graz • Stallhofen • Stattegg • Steinberg-Dörfl • Steinbrunn • Stinatz • Stiwoll • Straden • Strallegg • Söchau • Söding-Sankt Johann • Sölk • Tadten • Teufenbach-Katsch • Thörl • Tieschen • Tobaj • Trebesing • Waidmannsfeld • Wald am Schoberpaß • Weinburg • Weißensee • Weißkirchen in der Steiermark • Wels • Wernberg • Wien • Wiesen • Wiesfleck • Wildalpen • Wildon • Wimpassing an der Leitha • Wolfau • Wörschach • Wörterberg • Zeltweg •

Man hat den Eindruck, als wäre das Hauptanwendungsgebiet des E-Briefs die Kommunikation zwischen Gemeinden und Bürgern.

„Mein Postfach“ auf oesterreich.gv.at

Nach der Einstellung der Anwendung meinbrief.at der Post im Jahr 2018 übernahm das Österreichportal mit „Mein Postfach“ diese Aufgabe der Zustellung von Behördenbriefen. Die Adresse von „Mein Postfach“ ist (Anmeldung mit Handy-Signatur vorausgesetzt):

https://secure.oesterreich.gv.at/at.gv.mpk-p/inbox

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Meine Behördenbriefe beschränken sich auf Zahlungsaufforderungen der MA-6 für meine zahlreichen Krankenhausaufenthalte.

Man kann das Postfach auch auf „abwesend“ einstellen. Empfangen werden die Dokument-Formate:

• Portable Document Format (PDF)
• Microsoft Office Formate (DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX) sowie deren OpenOffice Entsprechungen
• Grafikformate (JPG, JPEG, GIF, PNG, BMP, TIF, TIFF)
• Spezifische Dateiformate (HTML, HTM, ZIP, XML)

Manche Mails (Bei mir sind es die Rechnungen) sind mit folgendem Vermerk versehen: „Gemäß der gesetzlichen Vorhaltedauer werden Nachrichten nach 70 Tagen automatisch gelöscht.“

Dieser Zusatz ist etwas eigenartig. Es kann ja sein, dass man die Mail, dass ein Mail in „Mein Postfach“ abzuholen wäre, einmal übersieht und bei der nächsten Kontrolle nach einem halben Jahr wäre der Brief einfach weg?

„E-Tresor“ auf oesterreich.gv.at

Ebenso wie „Mein Postfach“ findet man im Menü des Digitalen Amtes oesterreich.gv.at auch den „E-Tresor“ zur strukturierten Aufbewahrung persönlicher Dokumente. Der kostenlose Speicherplatz dazu beträgt 2GB. Die vorbereiteten Ordner, in die man Dokumente ablegen kann, sind:

• Bankdaten
• Dokumente
• Smart-Scan
• Versicherungen
• Verträge
• Zeugnisse und
• Rechnungen

PDF-Dokumente können mit dem E-Tresor unterschrieben werden. Im angeschlossenen Webshop kann man verschiedene kostenpflichtige Zusatzfunktionen erwerben.

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Das ist alles sehr schön, wenn eine Behörde mit ihren Bürgern in Verbindung treten will. Der Bürger selbst kann in diesem System aber nicht als Versender auftreten. Man vermisst die frühere Funktion des Telebriefs aus BTX, die einen postalischen Versand elektronisch verfasster Nachrichten erlaubt hat. Im Familien oder Vereinen sind ja nicht alle mit E-Mail ausgerüstet, viele stehen den modernen Zeiten eher skeptisch gegenüber. Für diese Menschen muss man immer wieder zu Kuvert und Briefmarke greifen. Dass es für dieses „Gateway“ E 2 P (Elektronisch zu Papier) keinen Markt geben sollte, kann man fast nicht glauben.

Für Geschäftskunden bietet die Post den Dienst der „Dualen Zustellung“ an. Wenn jemand per E-Brief erreichbar ist, bekommt er eine E-Mail, andernfalls einen kuvertierten Brief. Für Privatkunden gibt es diesen Dienst leider nicht.

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