Passend zu unserem nächsten Clubabend “Internet, aber sicher!” ist in diesen Tagen ein E-Book als Ratgeber zum Online-Shopping

erschienen.

Inhalt

1 Online-Shopping
1.1 Versandkosten
1.2 Lieferzeiten
1.3 Datenschutz
1.4 Sicherheit
1.5 Günstige Preise
1.6 Bequemer Bestellvorgang
1.7 24h am Tag verfügbar
1.8 Lieferzeiten häufig nur 1 Tag
1.9 Service für Spontankäufer
1.10 Online-Beratung
1.11 Hotline und Chat
1.12 Ist Online-Shopping schlecht?
2 So erkennen Sie seriöse Online Shops
2.1 Klare Informationen über Preise und Kosten
2.2 Transparenz bei Versandkosten
2.3 Erreichbare Kundenhotline
2.4 AGB: Überfliegen reicht
2.5 Verschlüsselte Verbindung beim Bestellvorgang
2.6 Gütesiegel von Verbraucherorganisationen
2.7 Bestellungen bei ausländischen Onlineshops
3 Zahlungsmöglichkeiten
3.1 Überweisung
3.2 Lastschrift
3.3 Rechnung
3.4 Nachnahme
3.5 Kreditkarte
3.6 PayPal
3.7 Sofortüberweisung
3.8 Ratenkauf
3.9 Sonstige
4 Ihre Rechte beim Online Shopping
4.1 14-Tage-Rückgaberecht
4.2 Rücktritt und Widerruf
4.3 Überraschende Klauseln in den AGB
4.4 Wie sollten Sie sich verhalten, wenn der Verkäufer nicht liefert?
5 Fazit

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Franz Fiala

Ehemaliger Präsident Clubcomputer / Herausgeber PCNEWS bei ClubComputer.at
Franz war pensionierter HTL Lehrer (TGM), Präsident von ClubComputer, Herausgeber der Clubzeitung PCNEWS und betreute unser Clubtelefon und Internet Support. Er war leidenschaftlicher Rapid Wien Fan. Er ist leider Anfang Jänner 2024 nach langer schwerer Krankheit verstorben.

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