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Über Martin Weissenböck

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Roaming-Fallen

Martin Weissenböck

Seit 15. Juni 2017 gelten für die folgenden Staaten
und Territorien besondere Regeln für die Nutzung von Mobiltelefonen
(SIM-Karten) bei Telefongesprächen, SMS und beim Datenverkehr:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland,
Estland, Finnland, Frankreich, Französische Gebiete im Indischen Ozean, Französisch-Guayana,
Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Guadeloupe, Irland, Island, Italien,
Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinque,
Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei,
Slowenien, Spanien, […]

Mehrkosten bei 0810-Nummer

Martin
Weissenböck

Verbesserungspotenzial für den Kundendienst

0810er-Nummern sind
keine Ortstarifnummern, sondern Nummern für Dienste mit geregelter
Entgeltobergrenze.

https://www.lteforum.at/mobilfunk/05-und-0720-hotlines-werden-per-1-12billiger-0810-und-0820-nicht.8685/

Servicenummern mit Zusatzkosten sind nicht zulässig

Der Europäische
Gerichtshof hat festgelegt, dass Anrufe zu Service-Nummern nicht mehr kosten
dürfen, als (vereinfacht formuliert) Anrufe zu festnetznummern.

https://help.orf.at/stories/2828723/

Zum EuGH-Urteil:

http://curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?
text=&docid=188524&pageIndex=0&doclang=de&mode=req&dir=&occ=first&
part=1&cid=612536

0810 dürfen nicht
mit Mehrwertnummern (090x, 093x) verwechselt werden. Siehe dazu eine
Information der Regulierungsbehörde RTR:

https://www.rtr.at/de/tk/TKKS_MWD

Ortstarif

Der Begriff
„Ortstarif“ […]